保険会社におすすめの集金代行サービス3選

保険料の集金業務は頻度が高いため、担当者の負担になり、業務効率低下を招きます。そこで、集金代行サービスがおすすめです。顧客に確かなアプローチを行い、未回収を極力防ぎます。ストレスが無くなり、業務効率も上がるでしょう。ここでは、集金代行を3社紹介しています。集金業務を削減したい保険会社は必見です。

リコーリースの集金代行サービス

1984年から40年以上、集金代行サービスを提供している企業です。確かな実績があり、あらゆる業界で2万社以上が利用しています。かんたんな手続きで、導入できることも魅力です。集金係りや経理担当者の業務削減がしやすいでしょう。

顧客にもメリットがある

保険料を回収するにあたり、顧客が支払いやすい環境を作りましょう。保険の種類によっては、毎月支払いが発生します。そのため、顧客に手間をかけさせないことは重要です。

リコーリースでは口座振替とコンビニ支払いを行うので、顧客はかんたんに支払いができます。口座振替は自動的に行い、現金を取り扱わないので安心感が魅力です。

コンビニ支払いは、24時間・365日全国で支払えます。忙しい中でも忘れず、支払いやすいため、同業他社よりメリットを感じるでしょう。顧客満足度アップを狙い、継続的な保険契約へとつなげられます。

難しい手続きや導入がない

サービス利用はとてもかんたんで、初期費用は不要です。請求先は1件から使えるので、試し導入もよいでしょう。申し込み用紙を提出し、審査に通過することで契約ができます。申し込み後、約2か月が過ぎると利用可能です。

契約までの時間を考慮し、申し込みは早めに判断しましょう。各業種やプランによって手数料が異なりますが、他社比較をすると安価です。

また、口座振替を管理するシステムは、インターネット環境があれば使えます。専用ソフトの導入がなく手間がかかりません。担当者は、かんたんに顧客の指定口座や回収状況を確認できます。人員コストを抑え、業務効率が上がることもメリットです。

株式会社アプラス

業界大手であり、集金代行以外のサービスにも力を入れています。システムの不具合対応や業務効率アップの提案が魅力です。ビジネスパートナーとして、大きな価値となるでしょう。

業界40年の実績をもつ

集金代行業界では長い歴史があり、40年間で2万件を超える実績があります。業界最大級であり、信頼できる企業です。豊富な経験値から各業界にくわしく、保険会社の課題もスムーズに解決します。

少ない人員と時間で業務をこなし、生産性を上げられることがメリットです。長期的には、営業活動強化や利益確保にも貢献します。保険会社にはWEB口座振替サービスが便利です。

顧客は口座振替依頼書の記入が無くなります。そのため、口座登録不備が発生しません。記入ミスや印鑑相違が無くなり、事務処理軽減に貢献します。また、口座振替依頼書の郵送コストも削減できるので、大きな価値があるでしょう。

さらに、口座振替がすぐに始まることもメリットです。口座振替依頼書で行う手続きは、口座確認作業に2か月程度がかかります。しかし、WEB口座振替は、顧客が登録した直後に口座確認が済みます。時間短縮になるので、顧客と保険会社双方のメリットが大きいでしょう。

営業担当制と専門スタッフのアフターサポートの安心感

契約後は、対面で営業担当者がバックアップします。リアルタイムの悩みを相談しやすいことが魅力です。集金代行を上手に活用する経営アドバイスや、システム面でのフォローも行います。とくに、WEB口座振替ではWEBページの作成が必要です。

しかし、システム業務に時間を割けないケースは多いでしょう。そこで、専門スタッフによるWEBページ作成代行も可能です。システムにくわしい人材がいなくても、安心して始められます。

トラブルが発生した際は、とくに心強いでしょう。集金業務を最小限にすることで、従業員はメイン業務に集中できます。

JACCS集金代行サービス

金融業界大手のMUFGが展開する、集金代行サービスです。集金は口座振替がメインで、毎月27日に引き落とされます。全国の金融機関に対応しているため、顧客も支払い準備がしやすいでしょう。

ビジネスパートナーとして頼れる存在

各企業が円滑に経営するために、適切なサポートを行っています。契約前に課題を相談することで、メリットのあるサービス提案が可能です。さらに、システムの操作方法も説明するので、社内運用できるか検討しやすいでしょう。

また、契約後は専属の営業担当者がつきます。継続的に相談できるので、ビジネスパートナーとして心強い存在です。そして、個人情報を多く取り扱うため、厳格な運用を行っています。

システムでは暗号化通信を使用しており、情報流出が起きません。大切な顧客をともに守り、保険会社としての信頼度を高めていきます。

JACCS集金代行のオプション

保険会社の場合、口座振替のほかにオプションで「ペイジー口座振替受付サービス」が便利です。専用端末とキャッシュカードを操作することで、口座振替登録がすぐに完了します。保険契約の対面時に、口座振替業務も済ませましょう。

顧客・従業員ともに手間がかからないことが魅力です。キャッシュカードが準備できない場合は「インターネット口座振替受付サービス」もよいでしょう。

顧客自身がネット上に振替口座を入力し、登録完了させるサービスです。非対面でもかんたんに済ませられるので、顧客の生活ペースに配慮できます。臨機応変にオプションを使うと、顧客の好感度が上がるでしょう。

まとめ

保険会社は商品の契約額が大きいため、集金率を上げることが重要です。保険サービスの循環や利益アップのために、集金担当者は責任に追われます。しかし、集金にばかり時間や人件費を割けません。そこで、集金代行サービスを導入しましょう。紹介した3社であれば、保険会社に寄り添ったサービスが可能です。会社の方針を重視しながら、業務効率や利益を高められます。また、顧客からの印象もよくなるでしょう。数ある保険会社から選ばれるために、積極的に導入すべきサービスです。